¿En qué consiste?

El Reino Grillz no es un reino cualquiera, hay ventajas, sorpresas y algunas cosas más. Elevamos el sistema de fidelización a un nivel completamente nuevo en el sector del CBD. Con cuatro niveles comenzando por el bosque, y subiendo hasta el templo. Para desbloquear cada nivel, se deben hacer varias cosas: ganar puntos, recomendar amigos, seguirnos en RRSS y hacer reviews de producto.

¿Por dónde se empieza? Registrate!

¿Cómo consigo puntos GG+

Compra.
Cada euro que gastas es 1 Punto, que equivale a un 10% de su valor para tu próxima compra.
Referirnos.
Comparte tu código único con tus mejores amigos/as y si son referenciados con éxito, ambos obtendrán un descuento, y obtendrás 25 puntos.
Déjanos tu opinión.
¿Era todo lo que esperabas? Cuéntale al mundo sobre nuestros productos de CBD y gana 25 Puntos. Recibirás un correo electrónico después de hacer una compra. Rellénalo desde tu panel y listo. Puntos en tu panel.

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¿Dónde compruebo mis puntos?

Puedes consultar tu saldo de puntos  en tu panel de usuario.

¿Cuándo recibiré mis puntos?

Verás la actualización del área de tu cuenta para mostrar el cupón que acabas de ganar. Si no ves tu cupón por correo electrónico, ponte en contacto con hola@ggpluslab.com

Tus puntos estarán disponibles en tu cuenta cuando el pedido pase a completado, suele ser 1-2 días después de recibir el pedido en casa.

¿Mis puntos han caducado?

Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Tus puntos van caducando cada 6 meses. Pero no te preocupes, te avisaremos antes de que sea demasiado tarde para asegurarte de que no te lo pierdes.

¿Qué tengo que gastar para canjear mis puntos?

Para canjear su cupón en su próximo pedido, tendrá que que hacer un pedido de más de 25€ para que se aplique. Si tienes un cupón de 10€, esto significa que tu pedido se reducirá a 20€, y así sucesivamente. Si no sabes cómo gastar sus puntos ganados previamente,  siempre estaremos aquí para ayudarte.

¿Puedo canjear mis puntos y varios cupones en una sola transacción?

No. Sólo un cupón puede ser canjeado a la vez. Si tienes varios cupones en tu cuenta, puedes elegir qué cupón deseas canjear en el pago utilizando el botón para seleccionar y aplicar a tu pedido.

Si podrá canjear sus puntos (hasta un máximo de 10€) junto a campañas que lancemos ocasionalmente o descuentos ya aplicados en web.

¿Cuándo veré mi actualización de balance de puntos?

Tu saldo de Puntos  debería actualizarse casi instantáneamente. Hay algunas áreas que toman un poco más de tiempo para actualizar. Sabrás  cuando tu saldo de puntos se ha actualizado, ya que recibirás un correo electrónico que te permite saber cuántos has ganado en tu última acción.

¿Cuándo veré que he nivelado mi cuenta?

Esto debe ser visible dentro de 30 minutos a una hora de nivelación. Verás tu actualización de saldo de puntos  casi inmediatamente, pero es posible que no veas tu sección de cuenta subir de nivel durante otros 30 minutos más o menos. Sabrás cuando su cuenta se ha nivelado y recibirás un correo electrónico para confirmar  que estás en el siguiente nivel.

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¿Cómo sabré si mis puntos han tenido éxito?

Puedes consultar tu saldo de puntos  en el panel de control del Reino Grillz.

Si crees que debería tener más puntos de los que tiene actualmente, puede ponerse en contacto con nnosotros aquí.

Compré algo pero no recibí puntos. ¿Qué pasa?

Si crees que debería tener más puntos de los que tiene actualmente, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

He compartido GG+ con un amigo en redes sociales, ¿por qué no tengo puntos extra?

No puedes conseguir puntos solo hablando de GG en plataformas sociales. Tienes que asegurarte que tu amigo/a usa tu código o enlace!

¿CÓMO FUNCIONAN LOS DESCUENTOS DE REFERENCIA?

Cada nivel tiene un descuento diferente para cada amigo referido. Tu amigo/a tendrá el mismo código descuento que tu.

25 puntos GG+ por cada amigo referido con éxito.

Estos descuentos no se acumulan. El mismo descuento se da para cada amigo/a referido con éxito.

PD: El nuevo amigo sólo recibirá su descuento si es alguien que no ha comprado en ggpluslab.com antes.

Estos descuentos no se pueden utilizar con ninguna otra oferta y deben utilizarse dentro de los 2 meses siguientes a la recepción del correo electrónico.

¿QUÉ HACE UNA «REFERENCIA EXITOSA»?

Cuando tu amigo/a compra usando el código que ves en tu apartado de puntos en el panel de usuario. Ese es un amigo referido y un descuento en tu bolsillo. Recuerda, tienen que ser un nuevo cliente.

¿CÓMO DEJO UNA REVISIÓN DEL PRODUCTO?

Las opiniones  de productos CBD solo son accesibles a los clientes después de comprar ese producto. Estos comentarios se envían por correo electrónico a los clientes 3 días después de recibir el pedido, así que atento/a para dejar tu opinión sobre nuestros productos CBD.

¿Cómo recibo mis beneficios?

Todos estos beneficios increíbles serán entregados  por correo electrónico, así que asegúrate de que sus datos (dirección de correo electrónico ) están actualizados en GG+. Puedes comprobar cuál de sus direcciones de correo electrónico que tenemos al  iniciar sesión en su panel de control de GG+ aquí. Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros.

¿Alguien puede ser parte de nuestro sistema de fidelidad?

Todos/as alrededor del mundo pueden ser parte de esta comunidad CBD.

¿CÓMO RESTABLEZCO MI CONTRASEÑA?

En la página de inicio de sesión de la Cuenta, selecciona ‘¿Olvidó su contraseña? ‘ y sigue las instrucciones.

Ya soy cliente de GG+, ¿necesito unirme?

¿Puedo canjear mi descuento en las tiendas donde se vende GG+?

No. Solo puedes reclamar tu descuento  y usar tus puntos sólo en www.ggpluslab.com. No se puede utilizar en junto con cualquier otra oferta.

¿Por qué no recibo correos sobre GG+?

Tu correo electrónico puede haber sido registrado incorrectamente en el sistema. Por favor, comprueba que tus datos son correctos en la sección Detalles de su cuenta del panel de control de GG+. No olvides revisar también tu correo spam.

¿DÓNDE PUEDO VER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SISTEMA DE FIDELIDAD DE GG+?

T&CS están aquí.